Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). Hier informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf dieser Website.

1. Verantwortlicher

Promt Express, Inhaber Berkay Kurç
Genochplatz 3/4, 1220 Wien, Österreich
E-Mail: info@promtexpress.at · Tel./WhatsApp: +43 660 44 10 789

2. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp) in Server-Logfiles. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

3. Anfrage- und Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Anfrage- oder Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Firmenname, Ansprechpartner, Telefon, E-Mail, Abhol- und Zielort, Sendungsdaten) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Angebotserstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Angaben werden in der WordPress-Datenbank (Fluent Forms) gespeichert und per E-Mail an uns übermittelt. Wir löschen die Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. 7 Jahre nach § 132 BAO für Auftragsunterlagen) bestehen.

4. Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam setzen wir Google reCAPTCHA v3 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein. reCAPTCHA analysiert das Verhalten auf der Website (z. B. IP-Adresse, Mausbewegungen, Verweildauer), um Menschen von Bots zu unterscheiden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

5. Kontakt per WhatsApp, Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns per WhatsApp, Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp Ireland Limited (Meta). Der WhatsApp-Link auf dieser Website öffnet erst nach Ihrem Klick die WhatsApp-Anwendung.

6. Cookies und Einwilligung

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies. Für optionale Dienste holen wir über unser Cookie-Banner (Complianz) Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ ändern oder widerrufen.

7. Besucherstatistik

Zur Reichweitenmessung nutzen wir WP Statistics. Die Auswertung erfolgt auf unserem eigenen Server, ohne Cookies und mit anonymisierten IP-Adressen; es werden keine Daten an Dritte übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google Fonts statt.

9. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO) zu. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Nachricht an info@promtexpress.at genügt.

10. Beschwerderecht

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Stand: Oktober 2026